Condições para Troca e/ou Devoluções:

Para realizar a troca ou devolução de um produto, verifique as seguintes condições:

Produto não pode ter sido Montado.

O produto deverá ser enviado na embalagem original, em perfeito estado, e todos os acessórios que o compõe.
Não deve conter qualquer indício de uso ou montagem!
A solicitação para troca por defeito deverá ser feita no prazo máximo de até 7 dias, a contar da data de recebimento do produto.
A avaliação de defeitos será realizada no prazo máximo de até 30 dias úteis, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, conforme norma do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
É importante frisar que não podemos garantir a disponibilidade do produto de mesmo modelo, cor e numeração. Para estes casos, será oferecido ao cliente um modelo semelhante observando disponibilidade, mesmo fabricante e valor.

A Belle House Mobília se reserva no direito de avaliar o estado dos produtos através de vídeos e foto e, se constatado mau uso por parte do cliente, o pedido de troca ou devolução não será acatado.

Após a montagem do produto não será aceito troca nem a devolução do mesmo. Apenas a garantia de substituição de peça que seja comprovada falha/defeito de fabricação. Ressaltamos ainda que a montagem é responsabilidade exclusiva do consumidor, não temos qualquer responsabilidade sobre danos nos produtos em decorrência do processo de montagem.

Deve ter a mesma quantidade de embalagens;
Deve estar acompanhado de todas as peças que foram entregues.